Mascota, o femeie absolventă de universitate, susține că Haaland a lovit-o în spatele capului în timp ce pozau pentru o fotografie, ceea ce i-a provocat dureri de cap și gât.
Ulterior, femeia a raportat simptome precum vărsături și dureri de gât și cap, fiind sfătuită de medicul echipei să meargă la spital. Investigațiile medicale nu au evidențiat leziuni, deși simptomele au fost confirmate.
Manchester City a efectuat o anchetă internă și a concluzionat că Haaland nu a cauzat vătămări mascotei, bazându-se pe înregistrările video care arătau doar o atingere ușoară. Clubul a respins acuzațiile, afirmând că dovezile nu susțin afirmațiile mascotei.
De asemenea, Poliția Greater Manchester a investigat incidentul și a decis să nu ia măsuri suplimentare, considerând că Haaland nu a acționat cu intenție malițioasă.
Ulterior, contractul mascotei nu a fost reînnoit, ceea ce a determinat-o să acuze clubul de mușamalizare a incidentului.
